Les conseillères et les conseillers qualifiés communiquent efficacement avec la clientèle et la conseillent. Elles et ils utilisent des techniques de vente appropriées en assurant la commercialisation des produits et s’intègrent rapidement à un établissement de vente au détail ou de représentation commerciale.
Contenu du programme
Communication en milieu de travail
Comportements des consommateurs
Approche qualité
Présentation de dossiers sur un produit ou un service
Processus de conseils dans la vente d’un produit ou d’un service
Gestion du temps et organisation du travail
Opérations financières
Opérations liées à l’approvisionnement
Promotion d’un produit et d’un service
Prospection
Type d’employeurs
Commerces de détail et en gros
Entreprises de distribution dans divers domaines
Entreprises de marchandisage et de représentation commerciale
Centres de service à la clientèle
Centrales d’appel
Entreprises de service (assurance, immobilier, etc.)
Diplomatie
Travailler avec le public exige d’être diplomate en tout temps.
Bonne mémoire
Être en mesure de fournir rapidement des informations sur une foule d’articles exige une excellente mémoire.
Du goût pour les détails
Avoir du goût, du flair et le souci du détail sont des atouts importants pour réussir dans un poste en vente.
Une passion, un travail!
Conjuguez une passion avec l’art de la vente et vous obtenez un emploi fait sur mesure.
Ose, c’est ta vie!
Les diplômées et les diplômés en Vente-conseil peuvent poursuivre leurs études au collégial en Technique de Gestion de commerces. Le diplôme en Vente-conseil ouvre de très nombreuses portes. Conjugué à des connaissances ou à des talents spécifiques , il permet d’accéder à des emplois sur mesure.